Si vous avez le message « fichier .pdf introuvable » cela signifie que le document n’a pas été généré correctement :
Lorsque vous éditez les avis de départ locataire, il vous faut attendre que le traitement « génération du document » en bas à gauche de votre écran soit totalement terminé (disparaisse) avant d’éditer le second courrier.
Pour rééditer vos documents, il vous faut aller sur :
- Gestion des départs locataires
- Double cliquer sur le locataire pour ouvrir sa fiche départ locataire
- Cliquer sur scénario
- Cocher la tâche Préavis locataire
- Générer les tâches
- Coche le/les courriers à rééditer
- Créer les tâches : cliquer sur « Oui » pour que les tâches soient considérées terminées
- Editer le premier courrier
- Attendre la fin du traitement
- Editer le second courrier