Cela se produit lorsque les traitements sont réalisés trop rapidement. Il faut :
- Éditer les avis d’échéance
- Attendre que la génération des documents (traitement en bas à droite de l’écran) soit terminer
- Imprimer le journal de quittancement
- Cliquer sur Comptabilisation
Si le bouton est toujours grisé, il faut donc rééditer les documents (en mise en GED uniquement) pour accéder au bouton Comptabilisation.
